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Fragen zu Zahlung und Versand
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Für den Versand verwenden wir, soweit möglich und verfügbar, Re-Used-Kartonagen. Das sind gebrauchte Kartonagen, welche so auf diesem Wege erneut zum Einsatz kommen. Das schont die Umwelt.
Als Verpackungs- und Füllmaterial verwenden wir ausschließlich braunes Papier, kein Plastik oder Styropor-Flips.
Soweit nicht anders angegeben erfolgt die Lieferung der Ware im Inland (Deutschland) innerhalb von 3 – 5 Tagen, bei Auslandslieferungen innerhalb von 7 – 10 Tagen.
Wir berechnen für Lieferungen im Inland 9,90 Euro und für Lieferungen ins Ausland 29,90 Euro.
Eine versandkostenfreie Lieferung erfolgt ab 500 Euro.
Weitere Informationen hierzu finden Sie hier.
Fragen zu unseren Produkten
Das LED-Solarmodul kann grundsätzlich für alle Lampions eingesetzt werden. ACHTUNG: Aufgrund der unterschiedlichen Lichtdurchlässigkeit der einzelnen Farben und Größen, empfehlen wir es überwiegend für die kleineren Größen und helleren Farben.
Hierzu haben wir unsere Beleuchtungsempfehlungen in einer Übersicht zusammengetragen.
Wir haben das kabelgebundene Beleuchtungs- und Montageset in drei Ausführungen hinsichtlich der Kabellänge, und zwar mit 5 Meter, 10 Meter und mit 20 Meter Kabellänge.
Alle drei Ausführungen bestehen aus einem Stecker, dem Kabel in der entsprechenden Länge und einer E27-Fassung für handelsübliche Leuchtmittel.
Das Beleuchtungs- und Montageset kann für alle Lampion eingesetzt werden.
Die Anleitungen zu den Beleuchtungs- und Montagesets finden Sie hier.
In der Tat ist es so, dass nicht alle unsere Lampions in den unterschiedlichen Farben gleich hell leuchten. Das hängt mit den farbspezifischen Eigenschaften der jeweiligen Farben zusammen.
So ist es nun auch so, dass der Lampion in taubenblaugrau und schwarz (Dark-Edition) gar kein Licht durchlässt!
Die blauen, roten, dunkelroten und pinken Lampions sind vorzugsweise mit dem kabelgebundener Beleuchtung zu betreiben.
Die weißen, gelben, cremefarbenen und orangen Lampions in der Größe S und auch M sind mit dem Solarmodul gut ausgerüstet. In der Größe L ist zumeist die kabelgebundene Beleuchtung eine gute Lösung. Die detaillierte Übersicht über unsere Beleuchtungsempfehlungen finden Sie hier.
Ja, dass können sie ohne weiteres! Es ist je nach Einsatzort zu empfehlen, den Lampion in angemessenen Zeitabständen zu reinigen, damit er auch für lange Zeit ansehnlich bleibt.
Wenn Sie Ihren Lampion für längeren Nichtgebrauch verstauen möchten, dann achten Sie bitte darauf, dass dieser komplett trocken ist.
Die LED-Solarmodule sind alle vorgeladen, wenn wir diese auf den Weg bringen. Wenn es nun wirklich nicht leuchtet, schauen Sie zunächst auf der Unterseite auf den DIP-Schalter des Solarmoduls, ob Sie es auch AN geschaltet haben.
Darüber hinaus ist es so, dass das die LED des Solarmoduls abends ab einem fest voreingestellten Dämmerungswert automatisch anfängt zu leuchten.
Sollte der DIP-Schalter auf An gestellt sein und es leuchtet trotzdem nicht, legen Sie das Solarmodul ausgeschaltet ein paar Tage ins Licht, damit sich die Akkus noch einmal vollständig aufladen können.
Weitere Infos über unser Solarmodul finden Sie auch hier in der Anleitung.
Der Lampion als solches besteht aus einem robusten PVC beschichtetem Polyestergewebe. Darüber hinaus sind formgebende und stabilisierende Edelstahl- und Kunststoff-Drähte im Lampion eingearbeitet.
Um eine grobe Orientierung zu geben, welchen Farben unsere Barlooon-Materialien in etwa entsprechen, haben wir folgende Informationen einmal zusammengetragen:
Weiß = RAL 9010 / Reinweiß
Creme = RAL 1013 / Perlweiß
Gelb = RAL 1037 / Sonnengelb
Orange = RAL 2009 / Verkehrsorange
Rot = RAL 3031 / Orientrot
Taubenblaugrau = RAL 5014 / Taubenblau
Türkis = Pantone 319C
Flieder = Pantone 2567C
Pink = RAL 4003 / Erikaviolett
Grau = RAL 7040 / Fenstergrau
Blau = RAL 5017 / Verkehrsblau
Grün = RAL 6032 / Signalgrün
Paradise = Ein Kombiation aus den entsprechenden Farben
YOU-Edition = Eine Kombiation aus den entsprechenden Farben
Schwarz = RAL 9011 / Graphitschwarz
Wenn Sie sich gerne selber ein konkretes Bild von den Barlooon-Materialien machen möchten, dann können Sie hier kostenfrei Material- und Farbmuster anfordern.
Wir empfehlen die Reinigung unserer Lampions am meisten nach einer regenreichen Zeit. Denn dann sind die Verunreinigungen auf der Oberfläche ohnehin schon angelöst und lassen sich leichter entfernen. Für die Reinigung empfehlen wir lauwarmes Wasser mit etwas neutralem Reinigungsmittel. Sollten dann nach wie vor Flecken auf dem Lampion sein, welche Sie entfernen möchten, dann können Sie etwas schärfere Reinigungsmittel auf dem Materialmuster ausprobieren, welches im Lieferumfang des Lampions enthalten war.
Falls Ihnen dieses Materialmuster abhanden gekommen ist, können Sie hier kostenfrei ein neues bestellen.
Detailliertere Informationen rund um das Thema Reinigung finden Sie in unseren Reinigungs- und Pflegehinweisen.
Sie haben Ihre Lieferung erhalten, den Erdspieß zusammen gesteckt, den Lampion drangehängt und irgendwas stimmt nicht? Dann liegt es vermutlich an einem etwas abweichenden Aufbau des Erdspießes. Bitte beachten Sie hierzu unbedingt die Montageanleitung, welche dem Erdspieß bei der Auslieferung beigelegen hat. Diese finden Sie auch noch mal hier.
Es ist unbedingt auf die richtige Richtung der einzelnen Elemente zu achten und welcher Richtung diese auch ineinander gesteckt werden. Darüber hinaus ist das im Lieferumfang des Lampions befindliche Drahtseil nicht für den Einsatz am Erdspieß gedacht, sondern für den Einsatz beispielsweise am Baum.
Der Lampion wird unmittelbar mit dem Karabinerhaken oben in die Öse des Erdspießes gehängt.
Fragen zur Rückgabe und Retourenabwicklung
Das finden wir natürlich Schade, dass unsere Produkte nicht Ihren Erwartungen entsprechen und natürlich können Sie Ihre Bestellung zurück geben.
Alle nötigen Informationen zu Ihrem Widerrufsrecht finden Sie hier.
Weitere Fragen
Sie möchten einen Lampion kaufen, aber nicht im Onlineshop?
Das können wir gut nachvollziehen und wir arbeiten daran ein gutes Netz an Fachhändler auszubauen. Eine Übersicht über die Händler in Ihrer Nähe finden Sie in unserer Übersicht über unsere Vertriebspartner.
Sie haben allgemeine Fragen und möchten wissen, wie Sie uns am besten erreichen können?
Sie erreichen uns per Email unter info@barlooon.com und telefonisch unter +49 (0)4151 / 20 78 69 0, wobei Sie uns hier vorzugsweise im Laufe des Vormittags erreichen können.
